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武清开发区多举措推动“双万双服促发展”活动
连日来，武清开发区按照市、区两级相关部署，通过创新服务机制、优化服务水平、强化队伍建设等方式，扎实推动“双万双服促发展”活动深入展开，切实营造重商、亲商、安商、富商的良好环境。
为确保“双万双服促发展”活动落到实处，武清开发区以“老”项目为基础，秉持“让企业满意，让企业家舒心、舒适、舒服”根本宗旨，全方位做好园区400余家实体企业的管理服务。一方面开通便企专线，明确专人负责，按照扭住不放、解决到位的原则，全收集、全交办、全督办、全反馈企业发展遇到的问题，并实行销账管理，形成工作闭环。另一方面印发便企服务手册，将全体人员联系方式、班子分工、部门职责等信息向企业公开，同时落实每月普访、双月联席会、季度走访制度，建立主要负责同志与企业家定期面对面沟通机制，坚持带着感情、带着问题、带着解决方案深入企业，诚恳沟通交流，切实解决问题。在此基础上，他们以“新”项目为核心，全面推动建设提速。逐一梳理新项目手续问题，列清单、定重点，通过联合审批部门上门服务、现场办公、在线沟通、定期沟通回访等方式，使审批流程更快捷、更高效、更便利；加紧协调有关部门，推动行政审批分中心建设，全面提高审批效率；强化在建项目服务，落实项目化管理、专人负责制度，推动71个产业项目的手续办理和施工建设。在推动产业集群发展方面，他们以“五大创新平台”为引领，按照园区搭台、龙头带动、市场化运作思路，梳理智能生物制造、轨道交通、时尚创意关联产业目录，进一步提高园区核心竞争力；面向企业深入宣传人才、资金等惠企政策，落实扶持措施，助力企业转型升级；遴选成长后劲足、带动能力强的重点企业，提供全方位、保姆式服务，帮助企业做大做强，进一步吸引关联项目，带动产业聚集。此外，园区还多举措强化队伍建设，全面提高服务能力和水平。他们从加强员工管理入手，引导员工深刻认识到优化营商环境的重要性，自觉以“有求必应、该办就办、马上就办”的态度，为企业提供全程式周到服务。同时，根据部门职责和工作特点，将部门服务理念和服务承诺上墙公示，时刻激励员工守信践诺；将“双万双服促发展”活动纳入不作为不担当问题专项治理内容，严格落实首问负责、首办负责、一次性告知、限时办结等制度，严肃处理“腾挪闪避绕”问题，使“马上就办”成为常态，在员工中形成敢担当、勇作为、真服务的良好氛围。
来源：北方网
发布时间：2018-04-09 09:19:14
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